近日有媒體爆出，北京7天、速8、海友、星程、格林豪泰等多家快捷酒店為縮減洗滌成本，將床品、毛巾的洗滌業務外包給第三方小廠進行火堿洗滌，把帶血或者帶嘔吐物的床單混在一起洗，一把火堿全部變白。專家稱：用火堿洗滌的毛巾、浴巾、床單、被套等，其pH值可以達到10左右。一旦酒店的紡織品pH值偏離正常數值，輕則可能導致皮膚瘙癢，重則可能破壞消費者的皮膚免疫屏障，誘發皮膚病。 

快捷酒店用火堿洗白床單事件一經曝光，就在網絡上迅速發酵，并引發了民眾嘩然。不少網友紛紛感嘆：難道以后住酒店真的要自帶床單被套么？面對權益受到侵害的消費者，酒店是否可以重新獲得消費者信任成了當前一大難關。

想要被消費者信任就要使用安全的清潔產品

快捷酒店的特點是經濟實惠，方便快捷，是人們外出辦事、出差的住房首選。然而，當快捷酒店快捷卻不清潔的時候，誰來給消費者一個交代？事件曝光后不久，多家快捷酒店公關人員作出回應，表示對第三方外包公司確實監管不當，現已終止合作，7天酒店還表示，今后將在酒店內增加pH值的測試，對每一批的布草進行抽查。一些酒店甚至宣布暫停營業，將每一件布草都進行重新清洗。酒店內的床單、被套、浴巾、毛巾這些紡織類物品因為需要與人體肌膚近距離接觸，所以必須選擇安全的清潔產品進行清洗，否則，傷害到消費者權益，無異于自掘墳墓。