市洗滌清潔家政行業(yè)協(xié)會副會長胡存開介紹，溫州人的消費觀念比較超前，服務業(yè)社會化程度較高。尤其是近幾年，我市的洗滌、清潔、家政行業(yè)發(fā)展很快，在工商部門登記的企業(yè)經(jīng)營戶就有600多家，幾乎覆蓋了各個縣（市、區(qū)），其服務范圍也涉及到千家萬戶、各個領域，市場空間估計有數(shù)億元之巨。

    胡存開說，洗滌清潔家政行業(yè)包括了老百姓服裝的洗滌燙染保養(yǎng)，外墻清洗、醫(yī)院保潔、園林保潔、道路清潔，以及保姆、鐘點工等家政服務。雖然，看上去都是洗洗刷刷的雜活，但是我市部分醫(yī)院放出去招投標的年保潔費用就達300至400萬元，一個縣（市、區(qū)）的園林年清掃保潔費用也高達2000萬元左右。現(xiàn)在包括以后幾年內(nèi)，我市醫(yī)院、飛機場、園林、道路等保潔工作社會化運作趨勢將越來越明顯，使這個行業(yè)蘊藏著巨大的商機。

    散兵游勇 難敵外來同行

    一張辦公桌，一部電話，兩個工作人員，這幾乎是我市大部分清洗家政業(yè)的寫照。雖然行業(yè)起步較早，但由于 “先天不足”，我市清洗家政業(yè)幾乎成了“低、小、散”代名詞，企業(yè)規(guī)模普遍偏小。有相當部分為個體戶甚至為無證經(jīng)營戶，且管理水平低下，在市場競爭中抵御風險能力弱。行業(yè)內(nèi)價格混亂，相互殺價惡性競爭嚴重，再加上“三無”游擊隊的沖擊，嚴重制約了行業(yè)的進一步發(fā)展。

    而與此同時，溫州清洗業(yè)的巨大市場，招來了外地清潔公司的“入侵”。目前，上海、杭州等地數(shù)家品牌清潔公司已在溫州“招兵買馬”，他們進入溫州目標直指承包醫(yī)院保潔、競標園林道路保潔等高端市場。“這些外來同行都是有備而來的，在實力及規(guī)范化運作上都勝本地企業(yè)一籌。”一業(yè)內(nèi)人士坦言，如果溫州本地企業(yè)再不抓緊提升行業(yè)層次，將難以與外來同行競爭。

    做大做強 邊規(guī)范邊聯(lián)合

    市洗滌清潔家政行業(yè)協(xié)會會長林祖光表示，協(xié)會將制定行規(guī)行約，進行行業(yè)自律，醞釀在行業(yè)內(nèi)進行強強聯(lián)合，創(chuàng)建品牌公司，引導散兵游勇們走正規(guī)軍道路，扶持有一定規(guī)模的企業(yè)做大做強。同時建立培訓制度，提升作業(yè)人員的整體素質，尤其要注重舉辦高空作業(yè)人員培訓班，對從事高空作業(yè)人員實行持證上崗制度。