10月25日,打造高端家居市場服務生態鏈高峰論壇暨“洗喲APP”上線發布會在杭州未來科技城國際會議中心召開。數十位互聯網及建材家居行業大咖和近百家新聞媒體齊聚于此,一同見證這場高端家居服務行業盛會。
這次論壇的召開及“洗喲”APP的發布是喜馬拉雅家居適應建材家居行業+互聯網新趨勢、布局未來家居后市場服務、創領中國建材家居O2O新模式的重要一環。 喜馬拉雅家居是一家集地毯生產、銷售及全方位家居護理為一體的綜合型企業,致力于提供整體家居地面鋪裝系統解決方案。創造性地運用場景化的家居思維實現地毯交互體驗,以全球智慧和專業視角孵化洗喲O2O商業閉環模式。 青海喜馬拉雅家居集團CEO汪總在發布會上表示,傳統的家居行業品牌商服務是深度斷層的,只停留在前期的購物體驗及測量安裝上,售后服務基本缺失。隨著人們生活水平的提高和生活方式的改善,未來家居后市場服務格局正在改變。喜馬拉雅家居打造的全新家居清潔服務平臺“洗喲”通過運用移動式清洗服務車、管家式家居護理師服務、新西蘭專業清潔技術,進口環保清洗劑以及原裝進口的抽噴一體機,為用戶提供“吸塵-噴灑-清洗-烘干”一站式上門免拆裝清潔護理服務。
發布會現場杭州喜馬拉雅家居有限公司CEO徐總為大家詳細介紹了基于喜馬拉雅家居地面鋪裝材料生產的產業優勢形成的B2B產業鏈以及基于“洗喲”軟裝清洗平臺服務的O2O商業閉環模式。
喜馬拉雅家居現有3個生產基地和5個海外公司,為行業輸出高質量的地毯、LVP、PVC等地面鋪裝材料,并在行業中成為了二次裝修地面鋪裝材料解決方案的創造者。 “洗喲”引進國外成熟的清洗產業鏈,自建家居護理服務團隊,為市場輸出專業清洗服務標準,提供高質量的軟裝家居清洗服務。通過APP提供O2O到家清洗,制造二次銷售機會,直接向用戶展示喜馬拉雅家居的地毯、LVP、PVC等地面鋪裝材料。 “洗喲”配備的多功能移動服務車,承載清洗藥水及專業設備,可放置5米地毯成品,滿足滿鋪地毯需求,攜帶專業測量設備精準測量鋪裝尺寸,移動車輛上門服務,送裝一體。同時城市中隨時移動的“洗喲”服務車在服務過程中也能產生車身廣告效應,塑造品牌形象。基于APP、呼叫中心、LBS派單系統等互聯網工具的建設及應用,形成了從清洗、送樣、售前測量、物流配送到售后安裝的一站式O2O移動零售服務店,將用戶的家居軟裝消費攔截在最前端。 傳統地面鋪裝材料生產的B2B產業鏈+“洗喲”O2O移動零售服務店的組合,構成了喜馬拉雅家居在高端家居市場服務生態中獨一無二的新型商業模式。 軟裝時代的到來,帶來了地毯、沙發、窗簾等軟性裝飾材料的大幅度提升,產生了千億級家居清洗護理市場。喜馬拉雅家居的“洗喲”家居清潔系統運用“產品+服務+互聯網”打造后家居時代的重度垂直模式,通過更加便捷高效和更符合移動互聯網時代用戶使用習慣的移動端APP及O2O到家服務,為消費者提供更極致的地面鋪裝和家居清潔服務體驗。
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